Kakao 프라이버시 정책 본문

프라이버시 철학

카카오는 이용자의 프라이버시 보호를 최우선 가치로 두고 언제나 최선을 다하겠습니다.

통신기술의 발전으로 인하여 우리의 일상은 급격하게 변화하고 있습니다. 사이버공간을 통하여 사적인 의사소통은 물론, 자신의 생각과 주장을 펼치는가 하면, 상품구매나 검색 등의 활동을 함으로써 온라인에 개인의 일상이 고스란히 담기게 되었습니다. 이런 일련의 과정에서 부지불식간에 서비스 제공자는 이용자에 관한 다양한 정보를 취득하게 됩니다. 대한민국을 넘어, 세계적인 모바일/인터넷 서비스 회사로 성장하고 있는 카카오는, 서비스를 이용하는 과정에서 취득한 이용자들의 사생활 정보를 최우선적으로 보호해야 한다는 막중한 의무를 절감하고 있습니다. 법률로써 보호되는 이용자들의 개인정보는 물론이고, 이용자의 프라이버시와 관련된 정보까지도 제3자로부터 안전하게 지켜야 하는 책무를 한시도 게을리 하지 않겠습니다. 사회적 공익 실현을 위한 정보 제공과 표현의 자유 보호 의무를 성실히 이행하면서도, ‘모든 국민은 사생활의 비밀과 자유를 침해 받지 아니’하고, ‘모든 국민은 통신의 비밀을 침해 받지 아니한다’는 대한민국 헌법 정신을 지켜나갈 것을 이용자 여러분께 약속 드립니다. 이를 위해, 서비스를 운영하면서 다음과 같은 원칙들을 항시 염두에 두겠습니다.
  • 카카오는 ‘이용자’가 가장 소중합니다.

    카카오의 서비스는 이용자가 주인이며 이용자를 위해서만 존재합니다. 이용자가 민감하게 생각하는 프라이버시 보호를 최우선 가치로 두고 이를 위한 실질적 방안을 계속 모색하겠습니다. 저희가 할 수 있는 기술적, 정책적 노력을 다양하게 시도하겠습니다. 사회의 다양한 가치가 균형을 이루는 과정에서 이용자의 정보인권에 대해 가장 우선적으로 생각하겠습니다.

  • 카카오는 이용자 프라이버시 보호 현황을 투명하게 공개합니다.

    카카오는 이용자의 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하고, 언제 파기하는지 투명하게 공개하겠습니다. 아울러 이용자의 개인정보와 프라이버시 보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있는지도 보여드리겠습니다. 이의 일환으로, 이용자 개인정보가 정부기관에 제공되거나, 이용자 게시물이 삭제되는 현황 등을 모두 투명하게 밝히고자 합니다. 이는 이용자의 권리를 생각하는 카카오의 새로운 도전입니다. 이용자의 ‘알 권리’가 더 많이 보호될수록 투명한 인터넷 세상을 위한 사회적 논의가 더 풍부해질 것으로 기대합니다.

  • 카카오는 프라이버시 보호를 위한 사회적 논의에 적극 참여하겠습니다.

    급변하는 디지털 사회에서 카카오 같은 기업이 이용자와 함께 고민하고 개선안을 내놓아야 할 주제는 다양합니다. 개인정보의 오.남용, 정보통신기술에 의한 감시와 통제 등을 어떻게 해결해나갈지 보다 넓고 깊은 논의가 필요합니다. 이용자의 기본권을 위해 이용자 개인이 신경 쓸 부분도 있겠지만 서비스를 제공하면서 인프라와 정보를 갖고 있는 기업의 몫도 분명 있습니다. 기업은 이익을 추구하지만 서비스 생태계 전체가 건강하고 안전한 것이 더 바람직하다는 믿음을 갖고 있습니다. 이용자와 소통하고 이용자를 최우선하는 원칙을 잃지 않는다면 저희가 기여할 부분이 있을 것이라 믿습니다. 카카오는 이용자가 개인정보 자기결정권을 이해하고, 권리를 행사할 수 있도록 다양한 노력을 계속 하겠습니다. 이용자의 신뢰를 얻을 수 있도록 언제나 최선을 다하겠습니다.

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